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PTZOptics Gen 2: imagem SDI, conversores 3G e revisão de firmware

A PTZ mostra imagem por uma rota, mas fica preta ou pisca por outra. Desenhe os dois percursos antes de mudar ajustes: câmera, cabo, conversor e receptor. O nome completo de cada equipamento permite identificar quais controles atuam no sinal observado.

Identifique câmera, firmware e percurso SDI

Esse dado leva a uma verificação concreta: localizar o controle no diagrama e ver qual saída ele modifica. Antes de mudar taxa, cabo ou equipamento, confira compatibilidade e formato na documentação da cadeia.

A/B: localize o controle na saída do equipamento correto

O manual Blackmagic Converters, julho de 2024, pp. 13–14 descreve SDI to HDMI 3G com ajustes de níveis HDMI, áudio e LUT. As pp. 20 e 26 situam 3G SDI Output em HDMI to SDI 3G e BiDirectional SDI/HDMI 3G. O manual ATEM Production Studio, dezembro de 2024, p. 65 também descreve A/B como formato de saída SDI. Não são seletores do formato emitido pela PTZ.

Leia o nome da unidade detectada em Converters Setup e anote a versão do software interno. Se a orientação citar um menu ausente, compare primeiro modelo e direção de conversão. Mudar níveis HDMI ou importar LUT não equivale a mudar A/B.

Para ensaiar o seletor de um BiDirectional 3G, identifique SDI OUT e o receptor conectado. Confira o sinal antes e depois da mudança, mantendo os demais ajustes. Se o problema está em HDMI OUT, essa comparação não demonstra reparo da saída HDMI.

A/B: localize o controle na saída do equipamento correto
Equipamento ou controle verificado	Onde atua	O que registrar
Micro SDI to HDMI 3G — Setup/LUTs	Níveis HDMI, áudio e LUT; a seção não apresenta seletor A/B.	Modelo detectado, versão e menu real.
Micro HDMI to SDI 3G — 3G SDI Output	Saída SDI, Level A ou Level B.	Receptor e saída SDI usados.
Micro BiDirectional SDI/HDMI 3G — 3G SDI Output	Saída SDI; Level B é o valor padrão documentado.	Entrada(s), saída observada e valor inicial.
ATEM 2 M/E Production Studio 4K — Set 3G SDI Output Level	Saída SDI; não seleciona taxa nem nível emitido por uma câmera.	Destino dessa saída; guia do modelo exato.

Há sinal SDI, mas o destino HDMI não mostra imagem

No Micro Converter SDI to HDMI 3G, a p. 13 distingue o LED branco de alimentação do indicador ao lado de SDI IN. Se este pisca, descreve entrada SDI presente sem saída HDMI detectada. Siga então HDMI OUT, cabo e receptor; anote estado do LED e resultado visível. Uma luz acesa não aprova conteúdo nem estabilidade.

No BiDirectional 3G, pp. 25 e 28 confira as entradas conectadas: HDMI OUT detecta o sinal SDI; sem ele, pode mostrar o loop de HDMI IN. Se HDMI IN também estiver conectado, seu vídeo e áudio saem por SDI OUT. Para comparar uma só câmera por SDI, identifique essas conexões e confira de qual fonte vem cada imagem.

Teste fora do programa com conteúdo que permita reconhecer a câmera e ver movimento. Se a TV funciona bem, mas a placa de captura falha, mantenha a saída do conversor e compare o destino. Identifique formato recebido e capacidades do modelo de captura antes de ajustar a câmera novamente.

Recuperar imagem com taxa menor delimita a investigação

Uma taxa menor que funciona deixa uma combinação disponível para continuar investigando. Isso sozinho não demonstra dano no cabo, incompatibilidade A/B nem falha de firmware. Registre resolução, p ou i e taxa exata nas duas rotas; evite resumir tudo como HD.

Prepare uma comparação fora do ar. Preserve câmera e receptor e teste outro trecho documentado para o formato; depois, se necessário, compare outro conversor com o mesmo trecho. Anote comprimento e emendas. Não mude cabo, firmware e conversor na mesma tentativa se precisar identificar o que recuperou a imagem.

A aprovação para o evento exige revisar cada câmera e cada destino com o formato combinado. Se só recuperou uma TV, ainda falta conferir captura, gravação ou streaming. Combine a duração do ensaio conforme o programa e registre cortes, piscadas e estado de retorno; aqui não há tempo de estabilidade medido.

Recuperar imagem com taxa menor delimita a investigação
Comparação proposta	O que preservar	O que observar
Mesma saída para outro receptor compatível	Fonte, formato e trecho anterior.	Imagem, formato recebido e estabilidade por destino.
Outro cabo ou trecho	Fonte, conversor, receptor e formato.	Se o defeito muda; comprimento e emendas dos dois.
Outro conversor identificado	Fonte, formato, cabo e receptor.	Modelo/versão, portas e mudança do sintoma.
Formato alternativo combinado	Percurso; registrar formato anterior e novo.	Quais fontes e destinos funcionam; o que segue sem solução.

Firmware e seletor Gen 2: identifique a unidade antes de escolher uma receita

A página oficial SDI/NDI G2, Choose the Correct Firmware distingue PoE e Non-PoE: SoC que começa com 6 ou 7, respectivamente. Alerta que um arquivo incorreto pode danificar a câmera. Registre modelo, SoC e outras versões visíveis; se a seleção não corresponder à unidade, consulte o fabricante antes de atualizar.

As notas 30X de 6/5/2025 e 12X/20X de 20/5/2025 listam v6.3.45 para 30X e v6.3.72/v6.3.29 para 12X/20X. Descrevem outras mudanças; não comprovam resolver o caso SDI de 2021. São versões documentadas, não versões verificadas nas câmeras do evento.

Os links consultados para o manual 30x Gen 2 do fabricante e do centro Hive não permitiram verificar essa edição. Seguem pendentes tabela do seletor, Dial Priority e comportamento da versão instalada. A documentação de MOVE 4K tem tabela própria: não a transferimos para Gen 2. Preserve o formato observado e obtenha o manual da sua unidade antes de mudar posições.

Se for decidido atualizar, prepare separadamente a revisão posterior de imagem, controle e presets conforme o procedimento do modelo. Guarde os dados anteriores e o arquivo escolhido.

Deixe o teste pronto para continuar

Use a ficha de PTZ Gen 2 e conversores 3G. Registre separadamente configuração do fabricante e resultado do seu ensaio. Anote variável alterada, amostra e próximo passo.

Se precisar converter resolução ou taxa, o guia MD-HX e MD-LX distingue conversão e scaler.

Após recuperar o sinal, retome o ensaio de planos em PTZ para congressos. Compartilhe rotas e pendências ao consultar sobre processamento de vídeo.

Perguntas frequentes

Atualizar firmware basta para recuperar SDI em PTZOptics 30x Gen 2?

Registre o sintoma e compare uma variável por ensaio. Se mudar firmware e conversor juntos, não dá para separar qual mudança produziu o resultado.

Mudar 3G SDI Output do ATEM corrige o nível de entrada da PTZ?

Esse controle modifica uma saída do switcher. Localize seu destino no diagrama antes de testar. O manual Production Studio 4K descreve-o como saída; não usamos a opção para selecionar o formato emitido por uma câmera nem como reparo confirmado do caso Television Studio HD.

Por que não encontro A/B no Setup do Micro SDI to HDMI 3G?

Confira o modelo detectado. Sua seção documenta níveis HDMI, áudio e LUT, enquanto HDMI to SDI 3G e BiDirectional 3G têm 3G SDI Output. Não substitua esse ajuste ausente por mudança de níveis ou LUT.

O que significa o indicador SDI piscar no Micro SDI to HDMI 3G?

O manual descreve sinal SDI presente sem saída HDMI detectada. Confira HDMI OUT, cabo e receptor e registre se aparece imagem contínua. Distinga esse indicador do LED branco de alimentação. O estado do LED ajuda a localizar a rota; ainda falta verificar conteúdo no destino.

Conectar SDI IN e HDMI IN ao BiDirectional 3G deixa as duas saídas mostrando a PTZ?

Registre as duas fontes. Com HDMI IN conectado, seu conteúdo sai por SDI OUT; HDMI OUT detecta a entrada SDI e, na falta dela, pode mostrar o loop HDMI. Confira a origem com imagem reconhecível antes de interpretar que a PTZ voltou.

Se funciona em 1080p29.97 e falha em 59.94, já sei que o cabo está ruim?

Esse resultado delimita a investigação, mas não demonstra uma causa. Preserve percurso e formatos observados; depois compare cabo, conversor ou destino separadamente.

Posso usar qualquer firmware que diga PTZOptics Gen 2?

Confira modelo e variante PoE/Non-PoE com os dados da unidade e a página oficial. As versões do changelog não indicam qual estava instalada no caso nem garantem reparar SDI. Se os dados não permitirem escolher um arquivo compatível, deixe a atualização pendente e consulte o fabricante.

Qual posição do seletor uso para 1080p59.94 em uma 30x Gen 2?

Segue pendente conferir o manual exato: os dois links oficiais encontrados retornaram 404. Identifique modelo, firmware e formato recebido antes de propor posição ou Dial Priority. Use a documentação Gen 2 dessa câmera; a tabela MOVE 4K tem outro escopo.