Résoudre une panne

Commencez par ce qui ne fonctionne pas et ce qui fonctionne encore

Vous pouvez commencer par une description du symptôme même sans cause identifiée. Réunissez ces données pour examiner le cas :

• Symptôme et périmètre : ce qui ne fonctionne pas, où cela s’observe et les parties du système qui fonctionnent encore.
• Identification et parcours : équipements, connexions, source et destination concernés, avec la configuration connue.
• Modifications et relevé : début du problème, changements précédents et vérifications déjà effectuées avec leurs résultats.

Suivez le guide applicable au modèle et notez une vérification à la fois, en conservant la configuration connue. Coordonnez avec l’opérateur et les responsables du réseau ou de l’alimentation avant de définir des modifications ; en cas d’indice de dommage ou de risque, arrêtez la vérification et demandez l’examen du responsable habilité.

Choisissez le guide du symptôme examiné

• Écran noir ou sans image lors d’un événement : suivre le parcours vidéo
• Microphone sans fil sans son : par où commencer lors d’un événement
• Amplificateur en protection et sans son : examiner le problème
• Saccades et Media Offline : examiner acquisition, fichiers GH6 et lecture

Ces guides orientent la consultation entre systèmes. Avant d’appliquer des réglages, confirmez le modèle, la configuration réelle et la documentation de chaque appareil.

Continuer par équipement

Les recensements conservent les références du catalogue original, pas des quantités d’équipements disponibles. Suivez la catégorie pour identifier le modèle ; les liens vers des contenus en espagnol sont indiqués comme tels.