GLMedia — PerfectCue: recepción, comando y recuperación del respaldo
PLANTILLA VACÍA. Comprobaciones por realizar; no acredita una prueba del sistema.

IDENTIFICACIÓN Y ESTADO INICIAL
Fecha / evento:
Base: modelo / generación / firmware conocido o sin confirmar:
Mando: modelo / botones:
Programador aplicable / versión:
Computadora principal y respaldo / sistema / PowerPoint u otra app / versión:
Archivo en cada equipo / salida de presentación / destino de video:
Diapositiva / paso de animación / Blank / video y posición de cada equipo:
Puertos rotulados A/B / cables de datos / adaptadores:
Bases enlazadas / esquema / alimentación independiente o compartida:
Posición inicial de Remote Control y AUTO / USB por equipo:
Mapa leído por botón y salida / copia o captura para recuperar:

UNA PULSACIÓN
Prueba con teclado / ventana en primer plano / resultado:
Mando | Botón | Base que recibe | Puerto | Comando guardado | Resultado
_____ | _____ | ______________ | ______ | ________________ | _________
Tiempo de recepción / cambio de la aplicación / mensajes o fallos:
No confundir recepción, secuencia de teclas y punto del archivo.

DOBLE AVANCE — PC-MINI ENLAZADOS
Remote Control habilita RF. AUTO - USB Switch habilita USB.
Esquema documentado: RF ON en la base cercana al mando, OFF en la otra.
Estado inicial de ambas bases / una posición modificada:
Alimentación conservada / enlace utilizado / cantidad de avances observada:
Si persiste: secuencia del botón en el programador / comparación con teclado:
Programador anterior 7.1.2025: hasta diez pulsaciones por botón.
No trasladar ese límite al programador exclusivo de PC-Micro 2.0.
Configuración anterior recuperada / nueva comprobación:

DEMORA — PC-MICRO 2.0
Keystroke Delay leído / valor inicial / valor por comparar:
Una sola pulsación / recepción / espera del retardo / respuesta observada:
SAVE ALL SETTINGS / repetición con mismo archivo y punto:
Valor anterior recuperado / resultado:
El retardo de tecla puede llegar a un segundo; no mide latencia total.
Sound Cue y Light Cue Animation: no disponibles en la versión documentada.
Settings en Windows: LED amarillo intermitente y unidad PERFECTCUE; letra variable.
Salida de Settings aplicable a esta revisión: confirmada / pendiente:
Si no vuelve al control normal, conservar mapa y confirmar procedimiento.
No usar actualización de firmware como prueba de salida.

BLANK Y RUTA DE VIDEO
Mapa del botón Blank / tecla por salida:
PowerPoint de escritorio Windows/macOS: B o punto alternan negro/imagen;
Esc termina la presentación. Comprobar versión y distribución de teclado.
Teclado: B / B de regreso / resultado:
Mando: Blank / Blank de regreso / resultado:
Salida de la aplicación / retorno / receptor final:
Si la aplicación tiene imagen, seguir el recorrido del destino negro.

RECUPERAR EL RESPALDO
Salida válida mantenida / computadora por corregir:
PC-344BP-SYS: AUTO. PC-Mini: AUTO - USB Switch.
Selector y puerto comprobados / USB retirado sólo del equipo por corregir:
Orden común de prueba / destino que responde / aislado que no debe cambiar:
Referencia actual de principal después de la prueba de aislamiento:
Teclado local: diapositiva / animación / Blank / video recuperados:
Si no coincide, mantener ese equipo fuera de conmutación hasta un punto comprobable.
USB habilitado de nuevo / avance y retroceso comunes / resultado:
Regreso al punto previsto / falla pendiente / configuración anterior:
En otras variantes, confirmar selector y procedimiento antes de aplicarlo.

REFERENCIAS
PC-344BP-SYS, pp.1–2:
https://www.dsan.com/wp-content/uploads/2020/02/PerfectCue-UserGuide.pdf
PC-Mini, pp.2–3:
https://www.dsan.com/wp-content/uploads/2025/04/PerfectCueMiniUserGuideOL-2.pdf
Programador anterior 7.1.2025:
https://www.dsan.com/perfectcue/files/ProgrammerInstructions.pdf
PC-Micro 2.0:
https://www.dsan.com/perfectcue/files/PerfectCue2Programmer-Instructions.pdf
Ayuda: https://glmedia.tech/es/ayuda-tecnica/perfectcue-presentaciones-control-respaldo/